Preguntas más Frecuentes

P: ¿Pueden trasladar a mis animales domésticos junto con los muebles de la casa?

R: La respuesta corta es no.

La explicación es que no contamos con el equipamiento necesario para cuidar de sus mascotas. Sus mascotas viajarán mejor si Ud. las lleva consigo. Si tiene la intención de viajar en avión, tren o autobús, por favor consulte a su compañía de transporte si los puede llevar consigo. Un viaje corto en la bodega del avión será más placentero para sus animales que una larga travesía en la caja de un camión de mudanzas, especialmente en invierno.

P: La entrega de mi nueva casa está demorada. ¿Pueden Uds. guardar mis cosas por un corto tiempo?

R: Por supuesto. Le ofrecemos una variedad de soluciones de almacenamiento en la mayoría de las ciudades de América.

P: No estoy satisfecho con el servicio, la facturación es errónea, ¡quiero que me devuelvan mi dinero!

R: Todas las compañías reciben alguna crítica alguna vez. La reputación de una compañía no se basa en las críticas de sus clientes, sino en el modo en que la compañía responde a dichas críticas.

Si tiene algún problema con el servicio, o la facturación, por favor contáctenos. Haremos nuestro mayor esfuerzo para responder cualquier pregunta y resolver cualquier problema que haya surgido. Nuestro orgullo se funda en la calidad de nuestro compromiso con el cliente.

Dado que somos productores de seguros, desarrollamos nuestra actividad con varios subcontratistas. Si hubo algún problema serio con algún subcontratista en el pasado, no haremos más operaciones con él, y haremos nuestro mayor esfuerzo para reparar cualquier perjuicio que le hubieran ocasionado.

¿Tiene preguntas que no están incluidas aquí? Envíelas a preguntas@eurotransportintl.com, y con gusto las responderemos.